源梦城市服务平台长江天玺店——匡敬琼

人生恰似一场充满未知的冒险，有人循规蹈矩，在既定的轨道上缓缓前行；有人却敢于冲破迷雾，在荆棘与挑战中开辟出一条属于自己的道路。今天，我们要走进的，就是这样一位勇敢女性的故事。她年少背井离乡，在广东的工厂里留下青春的足迹；人到中年，为守护女儿成长，毅然转身回到万州。初入这座陌生的城市，找工作四处碰壁，生活的难题如潮水般向她涌来。但她没有退缩，凭借着对女儿深深的爱和对生活的坚定信念，抓住机会投身源梦，从行业小白一路披荆斩棘，成长为独当一面的店面经理。

现在，就让我们一同聆听匡敬琼的故事，感受那份在困境中绽放的力量。

行业小白的逆袭之路

我十多岁就离开家乡前往广东进厂打工。时光匆匆，直到女儿小学毕业即将升入初中，考虑到孩子的成长和教育需要陪伴，我才毅然决定离职，回到万州照顾她。

刚回到万州时，人生地不熟，找工作成了我面临的首要难题。我四处奔波，尝试了很多机会，在超市、美容院都做过，但这些工作要么工作内容让我觉得不尽如人意，要么工作时间安排不合理，根本无法兼顾同样初来乍到、对万州环境陌生的女儿。

直到有一天，我在租住的小区里看到源梦正在摆展，展位上张贴着招聘启事。那一刻，我心中燃起了一丝希望，鼓足勇气走上前去，留下了自己的联系方式。

之后，我就接到了源梦江南天地店门店经理于尚权的电话，也就是现在江南的区域经理。他热情地邀请我到店里详细面谈。可当时我还在美容院工作，尚未离职，便向于经理表达了自己的顾虑。于经理听后，温和地说：“你先回去认真考虑一下，无论你什么时候来，我都给你留一个位置。”这句话如同一束光，深深打动了我。在交谈过程中，我发现于经理为人亲和，说话总是客客气气，让人感觉温暖又值得信赖。而且，考虑到这个行业工作时间相对自由，能让我有更多时间照顾女儿，我最终下定决心，加入源梦试试。

2018年，我正式入职源梦江南天地店。初入行，我完全是个小白，再加上刚回到万州，除了自己居住的小区，对其他地方几乎一无所知。我深知自己存在诸多不足，为了尽快熟悉业务，我开启了漫长而艰辛的探盘跑盘之旅。那段时间，我每天早出晚归，穿梭在城市的大街小巷，每天的运动步数上万，不知道跑烂了几双鞋。

更让我感到窘迫的是，我对电脑操作一窍不通，很多字都不会写，户型图更是不知从何画起。于经理得知我的困难后，没有丝毫嫌弃，而是耐心地手把手教我使用电脑，登录房源系统。遇到我不会写的字，他总是先在自己的本子上工工整整地写一遍，然后让我照着写。在我成长的道路上，于经理付出了大量的时间和精力，我心中充满了对他的感激。

团队是我最大的底气

2023年，我迎来了职业生涯中的一个重要转折点——被任命为江南天地店的店面经理。初上任时，从业务员到店面经理的角色转换让我着实有些不适应。以往只需专注于自身业务，如今却要统筹整个店面的运营，这巨大的转变让我有些手足无措。好在我第一时间想到了向经验丰富的于经理请教，他总是耐心地为我答疑解惑，分享他的管理经验。我就这样边做边学，在实践中不断摸索，慢慢地，工作也渐渐有了起色，取得了一些进步。

时光飞逝，到了2025年，公司进行战略调整，江南天地店与长江天玺店合并。我带着团队的小伙伴们一同转移到了现在的长江天玺店。经过多年的磨合与发展，目前我们店是“6 + 1”的人员模式。团队里的伙伴们都是共事多年的老员工，大家相处得十分融洽，人员稳定性极高。在业务能力方面，她们个个都身怀绝技，处理起业务来游刃有余，完全不需要我过多操心。

我常常感慨，自己真的是无比幸运。在日常工作中，业务上的难题她们凭借自身的能力就能妥善解决，只有遇到一些重大决策问题时，才会需要我来拍板。我更多的时候是做好后勤保障工作。也正因如此，目前我能够独立管理好这个门店。

我们店还有一个显著的特点，就是团队氛围特别好。在工作中，大家都秉持着互帮互助、互相分享的理念。遇到客户时，我们采取合作模式，共同为客户提供优质的服务。因为我们深知，在这个竞争激烈的市场环境中，个人能力强并不足以支撑团队的长远发展，只有整个团队强大起来，我们才能在市场中立于不败之地。

和女儿在万州相互照应的日子

我和女儿刚回到万州的那段日子，确实艰难。初来乍到，我们对这座城市的一切都无比陌生，既没有亲戚在旁照应，也没有朋友可以倾诉。在这举目无亲的境地里，我和女儿只能相互依靠、彼此照应，携手走过了那段最为艰难的时光。

刚回万州时，女儿在江南中学就读初中。我每天不仅要按时接送她上下学，还要兼顾自己的工作。每天清晨，当第一缕阳光还未完全照亮街道，我就得早早起床为女儿准备早餐，然后送她去学校；傍晚，又要匆匆赶到学校接她回家，接着准备晚餐、辅导她功课。而她的爸爸一直远在外地工作，鞭长莫及，根本没办法帮忙分担生活的重担。那段日子，我常常累得腰酸背痛，但看着女儿努力学习的模样，又觉得一切辛苦都是值得的。

好在，生活总是充满希望，那些艰难的日子终究成为了过去。如今，女儿已经顺利考上了大学，开启了她人生新的篇章。她独立自主，生活和学习都不需要我过多操心。我只盼着她大学毕业后能够找到一份满意的工作，开启属于自己的美好未来。同时，我也希望家里的长辈们都能健健康康、平平安安，只有他们安好，我才能毫无后顾之忧地在事业上打拼。

如今时代发展日新月异，每天都有新鲜的事物如雨后春笋般涌现。在这个瞬息万变的行业中，不进则退。我深知，只有不断学习新知识、掌握新技能，紧跟时代的步伐，才能在这个竞争激烈的行业里站稳脚跟，实现自己的价值。

从年少离家的打工妹，到如今独当一面的店面经理，她用自己的亲身经历诠释了什么是逆袭。

如今，面对时代的飞速发展，她没有丝毫懈怠，始终保持学习的热情，紧跟时代的步伐。她的故事，如同一束光，照亮了那些在困境中徘徊的人们前行的道路，激励着我们勇敢地追逐梦想。

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